A integração é um benefício implantado em 2014. A integração tarifária, foi uma das novidades trazidas pelo sistema integrado de transporte do município, que passou a permitir que o usuário fizesse mais de um deslocamento e pagasse apenas pelo primeiro – desde que o trajeto percorrido não disponha de uma linha direta de ônibus; que os dois ou mais veículos em que a pessoa entrasse seguissem por um único sentido, e que a baldeação ocorresse dentro de um período máximo de 90 minutos.
A integração é um benefício para usuários que necessitam utilizar duas linhas, dentro de um período pré-estabelecido de 90 minutos, pagando pelos dois deslocamentos somente uma tarifa.
Os cartões que possuem o benefício são BEM Escolar, Bem Simples e BEM Vale Transporte.
Tome-se, por exemplo, o caso do bairro Bruno Bacelar, que não possui linha de ônibus direto para a Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (Uesb). Quem sair do bairro e tiver como destino a instituição, pode tomar um ônibus e descer no centro (ou em outros pontos de parada que estejam no mesmo sentido) e, em seguida, entrar em outro veículo que vá para a universidade. Se fizer a operação em menos de 90 minutos, o usuário pagará somente pela primeira tarifa. E, quando retornar para o ponto de onde saiu – no caso, o Bruno Bacelar –, poderá repetir o mesmo procedimento, só que em sentido contrário. Ou seja, ele pagará por duas passagens, ao invés de quatro.
Quando tal situação ocorrer, o usuário deverá entrar em contato com a ATUV, pessoalmente ou por meio do telefone. Ele deve informar quais foram as linhas de ônibus nas quais houve a tentativa frustrada de integração, a data em que isso aconteceu e, finalmente, o número de seu cartão eletrônico. De posse dessas informações, a ATUV fara um levantamento com os dados referentes ao uso do cartão. A análise desse relatório será feita, que, por fim, dará uma resposta ao usuário.
SAC ATUV: 77 3427-9501 - Segunda à Sexta - 09h às 18h
WhatsApp: 77 99939-0159 - Segunda à Sexta - 09h às 18h
Não existe integrações para as linhas do tipo perimetrais.